自2022年12月26日曲阜师范大学凝光志愿小队分配社会实践任务以来，实践队问卷调查小组成员于26日至27日进行问卷的设置以及相关资料的收集整理，并在28日至30日为期三天的时间里同时进行问卷调查、调查结果统计分析工作。为此凝光志愿小队组织开展调查活动，在队长的统筹管理下撰写内容合理、逻辑严密的调查问卷，并采取线上线下并进的方式发放调查问卷。
为使问卷调查结果更具有真实性与广泛代表性，志愿小队集思广益，有针对性的提出根据受众而撰写不同调查问卷的观点，问卷内容围绕当代大学生和社区居民两大主体展开。针对大学生群体，主要调查大学生是否有过社区服务经历、对社区服务的态度以及参与社区服务的途径等；针对社区居民，调查围绕居民是否认为社区服务具有必要性、所在社区需要何种类型服务、对于社区服务的评价等展开。
隆冬凛冽的寒风挡不住凝光志愿小队队员们的脚步，小队队员在28日至29日两天的时间内走访山东省枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村村民，邀请居民填写调查问卷；在线下走访、问卷调查如火如荼进行的同时，调查小队积极运用社交媒体工具，积极转发朋友圈、发表QQ动态，开展线上问卷调查。经过为期两天的调查，在枣庄市薛城区柴胡店镇南湖楼村共收集问卷89份，其中青年大学生填写问卷33份，社区居民填写问卷56份；网络问卷填写次数总计204份，其中青年学生群体填写问卷113份，社区居民群体填写问卷91份，线上线下共发放问卷总计293份。
12月30日，调查小组对前两天填写的调查问卷进行整理以及数据的分析。经过对调查问卷的对比分析得知，社区居民普遍认为社区服务对于生活有所裨益，尤其是对老年人等弱势群体起到的效果更为显著。这种需求我们在进行问卷调查的过程中也深有体会，在薛城区柴胡店镇南湖楼村走访调查时，我们充分地感受到社区居民对于义诊活动、防诈宣传等服务形式的迫切需要，也认识到体会到空巢老人独守空房的现状。同时，在与放假返乡青年大学生的交谈中，我们能够真切地感受到青年学生“有一份光，发一份热”的奉献热忱。
   当然，在进行调查的过程中我们也发现了一些问题，例如社区居民对于问卷上的问题存在疑问，这就要求我们要用“家常话”解读，让居民听得懂、能明白，如此才能畅所欲言，我们才能得到居民的“真知灼见”。
   青春的列车一直向前驶去，我们不能选择停留，但我们可以播下希望的种子，让它在原野大地上茁壮成长，能够成长为一把遮天大伞，为需要的人遮风挡雨。古语有云：“冀以尘雾之微补益山海，萤烛末光增辉日月”，或许个人的力量是有限的，但当无数志愿者投身社会服务时，也能使“日月增辉”，届时，世界也会如我们所想的那样更加美好。
 
文字：凝光志愿小队
图片：凝光志愿小队